6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek ve tüzel kişileri korur.
Başlıca konular
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmet nedeniyle onarım, değişim, bedel iadesi ve indirim talepleri
- Mesafeli satışlarda on dört günlük cayma hakkı
- Devre tatil, paket tur ve abonelik sözleşmeleri
- Tüketici kredileri, erken ödeme ve haksız şart iddiaları
- Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri ve teslim gecikmeleri
Başvuru yolu
Uyuşmazlık bedeli her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altında ise İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetine başvuru zorunludur. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde bu sıfatla Asliye Hukuk Mahkemesi görev yapar. Tüketici davalarında arabuluculuk dava şartıdır.
Bu internet sitesindeki tüm içerik, Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği uyarınca yalnızca bilgilendirme amacı taşır; iş sağlama amacı gütmez ve hukuki danışmanlık niteliğinde değildir.